Rückgabepolitik
Bevor Sie Ihre Produkte zurückgeben.
Als Kunde steht Ihnen von Gesetzes wegen ein Widerrufsrecht zu. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Produkts über Ihre Absicht informieren können, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Nachdem Sie uns Ihre Absicht mitgeteilt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die ursprünglichen Versandkosten und die Kosten für das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung.
Für die Rücksendung von Produkten an uns gelten einige Bedingungen, die Sie bitte sorgfältig lesen.
Bedingungen für Rücksendungen
1. Kurzlebige Produkte: Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeit haben, wie z.B. Zaubertrüffel, Pilzanbausätze und Pilzsporen oder andere Produkte, die als ähnlich angesehen werden, können aufgrund ihrer kurzen Lebensdauer nicht zurückgegeben werden.
2. Hygiene: Bongs, Pfeifen, Vaporizer oder ähnliche Produkte können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und versiegelt in ihrer Originalverpackung sind. Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden, können nicht zurückgegeben werden.
3. Original Verpackung: Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden: Versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt (es sei denn, die Beschädigung ist der Grund, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten).
Das ist wichtig: Wir erstatten Ihnen kein Geld zurück, wenn der Zoll Ihr Paket beschlagnahmt hat oder wenn Sie uns falsche Adressdaten mitgeteilt haben. Sie sind dafür verantwortlich, sich über den rechtlichen Status unserer Produkte in Ihrem Land zu informieren und uns Ihre korrekte Adresse mitzuteilen. Bitte lesen Sie unsere Bedingungen und Konditionen.
Informieren Sie uns
Wenn Sie eine Geldrückerstattung oder Ersatz für Ihre beschädigten Produkte wünschen.
Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail, nachdem Sie die Produkte an Ihre Adresse erhalten haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Wie sieht es mit den Rückführungskosten aus?
Die Versandkosten, die Sie für die Rücksendung der Produkte aufwenden, werden nicht erstattet.
Bedingungen für Rücksendungen
1. Kurzlebige Produkte: Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeit haben, wie z.B. Zaubertrüffel, Pilzanbausätze und Pilzsporen oder andere Produkte, die als ähnlich angesehen werden, können aufgrund ihrer kurzen Lebensdauer nicht zurückgegeben werden.
2. Hygiene: Bongs, Pfeifen, Vaporizer oder ähnliche Produkte können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und versiegelt in ihrer Originalverpackung sind. Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden, können nicht zurückgegeben werden.
3. Original Verpackung: Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden: Versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt (es sei denn, die Beschädigung ist der Grund, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten).
Das ist wichtig: Wir erstatten Ihnen kein Geld zurück, wenn der Zoll Ihr Paket beschlagnahmt hat oder wenn Sie uns falsche Adressdaten mitgeteilt haben. Sie sind dafür verantwortlich, sich über den rechtlichen Status unserer Produkte in Ihrem Land zu informieren und uns Ihre korrekte Adresse mitzuteilen. Bitte lesen Sie unsere Bedingungen und Konditionen.
Informieren Sie uns
Wenn Sie eine Geldrückerstattung oder einen Ersatz für ein beschädigtes Produkt wünschen.
Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail, nachdem Sie die Produkte an Ihre Adresse erhalten haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Wie viel Zeit haben Sie für die Rückgabe Ihrer Produkte?
Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem wir sie geprüft und der Rückgabe zugestimmt haben.
Wie sieht es mit den Rückführungskosten aus?
Die Versandkosten, die Sie für die Rücksendung der Produkte aufwenden, werden nicht erstattet.
Geldrückerstattungen
Als Kunde steht Ihnen von Gesetzes wegen ein Widerrufsrecht zu. Das bedeutet, dass Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt eines Produkts über Ihre Absicht informieren können, von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Nachdem Sie uns Ihre Absicht mitgeteilt haben, haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt an uns zurückzusenden. Wenn Sie von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, erstatten wir Ihnen die ursprünglichen Versandkosten und die Kosten für das Produkt innerhalb von 14 Tagen nach der Benachrichtigung.
Es gibt einige Bedingungen für die Rückgabe von Produkten, die Sie bitte sorgfältig lesen.
Bedingungen für Rücksendungen
1. Kurzlebige Produkte: Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeit haben, wie z.B. Zaubertrüffel, Pilzanbausätze und Pilzsporen oder andere Produkte, die als ähnlich angesehen werden, können aufgrund ihrer kurzen Lebensdauer nicht zurückgegeben werden.
2. Hygiene: Bongs, Pfeifen, Vaporizer oder ähnliche Produkte können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und versiegelt in ihrer Originalverpackung sind. Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden, können nicht zurückgegeben werden.
3. Original Verpackung: Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden: Versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt (es sei denn, die Beschädigung ist der Grund, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten).
Das ist wichtig: Wir erstatten Ihr Geld nicht, wenn der Zoll Ihr Paket beschlagnahmt hat oder wenn Sie uns falsche Adressdaten mitgeteilt haben. Wir können nur Produkte erstatten mit einer lange Haltbarkeit und Produkte die an uns zurückgehen. Sie sind dafür verantwortlich, sich über den rechtlichen Status unserer Produkte in Ihrem Land zu informieren und uns Ihre korrekte Adresse mitzuteilen. Bitte lesen Sie unsere
Informieren Sie uns
Wenn Sie eine Geldrückerstattung wünschen
Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail, nachdem Sie die Produkte an Ihre Adresse erhalten haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Wie viel Zeit haben Sie für die Rückgabe Ihrer Produkte?
Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem wir sie geprüft und der Rückgabe zugestimmt haben.
Wie sieht es mit den Rückführungskosten aus?
Die Versandkosten, die Sie für die Rücksendung der Produkte aufwenden, werden nicht erstattet.
Beschädigte Produkte.
- Wenn Ihr Produkt beschädigt ist. Sie können uns über Schäden informieren. Wir werden es gerne reparieren oder, falls dies nicht möglich ist, einen Ersatz schicken, nachdem wir das beschädigte Produkt zurückerhalten haben und es von unserem Team überprüft wurde.
- Wenn Ihr Produkt bei der Lieferung beschädigt wurde. Sie können uns über eventuelle Schäden informieren (mit Fotos). Sobald Sie uns das Produkt zurückgeschickt haben, werden wir es überprüfen und gegebenenfalls einen Ersatz schicken.
- Wenn Ihr Produkt während der Garantiezeit defekt ist, können Sie uns mit einem Foto und einer Beschreibung des Defekts kontaktieren. Nach der Inspektion wird das Produkt entweder vom Lieferanten repariert oder es wird Ihnen ein Ersatzprodukt zugesandt.
Es gibt einige Bedingungen für die Rückgabe von Produkten, die Sie bitte sorgfältig lesen.
Bedingungen für Rücksendungen
1. Kurzlebige Produkte: Produkte, die schnell verderben oder nur eine begrenzte Haltbarkeit haben, wie z.B. Zaubertrüffel, Pilzanbausätze und Pilzsporen oder andere Produkte, die als ähnlich angesehen werden, können aufgrund ihrer kurzen Lebensdauer nicht zurückgegeben werden.
2. Hygiene: Bongs, Pfeifen, Vaporizer oder ähnliche Produkte können nur dann zurückgegeben werden, wenn sie unbenutzt und versiegelt in ihrer Originalverpackung sind. Produkte, die nach der Lieferung mit anderen Produkten vermischt werden, können nicht zurückgegeben werden.
3. Original Verpackung: Alle Artikel müssen in ihrer Originalverpackung zurückgeschickt werden: Versiegelt, ungeöffnet, unbenutzt und unbeschädigt (es sei denn, die Beschädigung ist der Grund, warum Sie den Artikel zurücksenden möchten).
Das ist wichtig: Wir erstatten Ihnen kein Geld zurück, wenn der Zoll Ihr Paket beschlagnahmt hat oder wenn Sie uns falsche Adressdaten mitgeteilt haben. Sie sind dafür verantwortlich, sich über den rechtlichen Status unserer Produkte in Ihrem Land zu informieren und uns Ihre korrekte Adresse mitzuteilen. Bitte lesen Sie unsere Bedingungen und Konditionen.
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Wenn Sie beschädigte Produkte haben
Benachrichtigen Sie uns innerhalb von 14 Tagen per E-Mail, nachdem Sie die Produkte an Ihre Adresse erhalten haben, bevor Sie eine Rücksendung vornehmen.
Wie viel Zeit haben Sie für die Rückgabe Ihrer Produkte?
Senden Sie die Produkte innerhalb von 14 Tagen zurück, nachdem wir sie geprüft und der Rückgabe zugestimmt haben.
Wie sieht es mit den Rückführungskosten aus?
Die Versandkosten, die Sie für die Rücksendung der Produkte aufwenden, werden nicht erstattet.
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