Política de privacidad Headshop.nl / PePePe BV

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Acerca de nuestra política de privacidad

PePePe BV se preocupa mucho por su privacidad. Procesamos exclusivamente los datos que necesitamos para (mejorar) nuestros servicios, y manejamos cuidadosamente toda la información recopilada sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Sus datos no se comparten con terceros con fines comerciales. Esta política de privacidad se aplica al uso del sitio web y los servicios proporcionados por PePePe BV. La fecha de inicio de validez de estos términos y condiciones es 07/07/2021, con la publicación de una nueva versión la validez de todas las versiones anteriores es cancelada. Esta política de privacidad describe qué información sobre usted es recogida por nosotros, para qué son utilizados estos datos y con quién y bajo qué condiciones estos datos podrían ser compartidos con terceras partes. También le explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene en relación con los datos personales que nos facilita.

Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad, encontrará los datos de contacto al final de nuestra política de privacidad.

Acerca de nuestro tratamiento de datos

A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los guardamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y a quién están visibles los datos.

Webshopsoftware

WooCommerce

Utilizamos servicios de alojamiento web y correo electrónico proporcionados por WooCommerce. Para nuestro alojamiento web utilizamos los servicios de OtherDigital Ocean. Los datos personales recogidos con el uso de nuestro sitio web y los servicios se comparte con OtherDigital Ocean requiere el acceso a estos detalles para ofrecer apoyo (técnico). No utilizarán estos datos para ningún otro fin. OtherDigital Ocean tiene la obligación, en base al acuerdo que tenemos con ellos, de tomar las precauciones y medidas de seguridad necesarias cuando se trata de sus datos personales.

WooCommerce

Nuestra tienda online ha sido desarrollada utilizando el software WooCommerce, alojamos nuestra tienda online en un servidor bajo nuestra propia gestión. Hemos tomado las precauciones necesarias y las medidas de seguridad cuando se trata de sus datos personales, tales como una encriptación SSL y una política de contraseña fuerte.

Correo electrónico y listas de correo MailChimp

Utilizamos los servicios de correo electrónico de MailChimp, un tercero que facilita el tráfico de correo electrónico de nuestros sitios web y posibles boletines informativos. Cualquier correo electrónico de confirmación que reciba de nuestro sitio web y formularios web se le enviará desde los servidores de MailChimp. MailChimp no utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico automatizado enviado desde nuestro sitio web encontrará un enlace para darse de baja. Al hacer clic en este enlace dejará de recibir correos electrónicos automatizados de nuestro sitio web; tenga en cuenta que esto puede afectar en gran medida a la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos personales serán almacenados, enviados y bloqueados de forma segura por MailChimp. MailChimp utiliza cookies y otras tecnologías de Internet que rastrean si los correos electrónicos se abren y se leen. Además, MailChimp recopila información sobre usted como receptor y los asuntos de estos correos electrónicos con el fin de mejorar la calidad de su servicio, estos datos se almacenan durante 30 días. MailChimp se reserva el derecho de utilizar su información personal para mejorar su servicio.

servicios y, en este contexto, compartirla con terceros.

Alojamiento web digital

Para nuestro correo electrónico comercial habitual, utilizamos los servicios de correo electrónico de Digital Ocean. Esta parte ha aplicado medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar el uso indebido, la pérdida o la corrupción de sus datos. Digital Webhost no tiene acceso a nuestro buzón y tratamos nuestro tráfico de correo electrónico de forma confidencial.

Procesadores de pagos

Pay.nl

Para concluir y procesar (parte de) nuestros pagos en nuestra tienda web utilizamos el proveedor de pagos Pay.nl. Pay.nl procesa su nombre, dirección e información de residencia. También procesa información de pago como su número de cuenta bancaria o de tarjeta de crédito. Pay.nl ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. Pay.nl se reserva el derecho de utilizar su información personal (anonimizada) para seguir mejorando sus servicios y, en este contexto, compartirla con terceros. En caso de solicitar un pago aplazado (facilidad de crédito) Pay.nl compartirá la información personal y del pedido con el proveedor de pagos correspondiente. Todas las garantías mencionadas anteriormente con respecto a la protección de sus datos personales también son aplicables a cualquier servicio de Pay.nl que utilice terceros. Pay.nl no almacena sus datos más allá de los plazos permitidos por los fundamentos jurídicos correspondientes.

Reseñas

WebwinkelKeur

Utilizamos WebwinkelKeur para recopilar opiniones. Para dejar una opinión, debe indicar su dirección de correo electrónico, su nombre y su lugar de residencia. WebwinkelKeur comparte con nosotros ciertos datos necesarios para que podamos relacionar su opinión con su pedido. Además, WebwinkelKeur publica su nombre y lugar de residencia en su propio sitio web. En algunos casos, WebwinkelKeur puede ponerse en contacto con usted para pedirle que aclare, elabore o comente su reseña. En caso de que le pidamos una reseña, compartiremos su nombre y dirección de correo electrónico con WebwinkelKeur, que utilizará esta información con el único fin de invitarle a dejar una reseña. WebwinkelKeur ha implementado medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales. WebwinkelKeur se reserva el derecho de utilizar tus datos personales para ofrecer sus servicios y compartirlos con terceros, para lo cual hemos dado permiso a WebwinkelKeur. Todas las garantías mencionadas en relación con la protección de sus datos personales son también aplicables a cualquier servicio de WebwinkelKeur que utilice terceros.

Transporte y logística Contabilidad y teneduría de libros Canales de venta externos

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento de datos

Utilizamos sus datos con el único fin de prestarle nuestros servicios. Esto significa que el objetivo del tratamiento de estos datos está en relación directa con el encargo o tarea que usted nos ofrece. No utilizamos estos datos con fines de marketing (dirigido). Si comparte información con nosotros y utilizamos esta información para ponernos en contacto con usted más adelante (no en base a una solicitud), primero le pediremos su consentimiento explícito. Sus datos no se comparten con terceros,

con cualquier otro fin que no sea el cumplimiento de obligaciones contables y administrativas. Todos estos terceros están obligados a respetar un deber de confidencialidad basado en el acuerdo que tenemos con ellos, en un juramento o en una obligación legal.

Datos recogidos automáticamente

La información recopilada automáticamente por nuestro sitio web se procesa con el único fin de ofrecerle y/o mejorar nuestros servicios. Esta información (por ejemplo, su dirección IP (anonimizada), navegador web y sistema operativo) no es información personal.

Cooperación en materia de investigación fiscal y penal

En algunos casos, podemos estar obligados por el gobierno a una obligación legal de compartir su información con el fin de ayudar en una investigación fiscal o penal. En tales casos estamos obligados a cumplir y ayudar, pero, basándonos en posibilidades legales, ofreceremos objeción.

Periodos de conservación

Almacenamos sus datos mientras sea cliente nuestro. Esto significa que mantenemos y conservamos su perfil de cliente hasta que nos comunique que no desea seguir utilizando nuestros servicios. Dicho mensaje también funciona como una solicitud de olvido. Estamos obligados a conservar las facturas con su información (personal) debido a las obligaciones administrativas pertinentes, esta información se almacena de forma segura mientras no haya transcurrido el plazo pertinente para estas obligaciones. El personal ya no tiene acceso a su perfil de cliente ni a los documentos realizados a causa de su encargo o tarea.

Sus derechos

En virtud de la legislación neerlandesa y europea vigente, usted, como parte interesada, tiene determinados derechos en lo que respecta a los datos personales que procesamos nosotros o en nuestro nombre. A continuación encontrará una explicación de estos derechos y de cómo usted, como parte interesada, puede invocarlos. En principio, para evitar abusos, sólo enviamos facturas y copias de sus datos a las direcciones de correo electrónico que usted nos ha comunicado. Si desea recibir estos datos en otra dirección de correo electrónico o, por ejemplo, por correo postal, le pediremos que se identifique en consecuencia. Mantenemos una administración de las solicitudes concluidas, en caso de una solicitud de olvido mantendremos una administración de datos anonimizados. Recibirá todas las facturas y copias de datos en archivos estructurados en un formato legible por máquina basado en las clasificaciones de datos que utilizamos en nuestro sistema. Usted mantiene en todo momento el derecho a presentar una reclamación ante Autoriteit Persoonsgegevens si sospecha que tratamos o utilizamos indebidamente sus datos personales.

Derecho de inspección

Usted mantiene en todo momento el derecho a ver los datos que procesamos que tengan relación o puedan ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicha visualización a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una copia de todos los datos con un resumen añadido de los procesadores que gestionan estos datos, mencionando también las categorías en las que almacenamos estos datos.

Derecho de rectificación

Usted mantiene en todo momento el derecho a que se ajusten los datos que procesamos que tengan relación o puedan ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicho ajuste a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una confirmación de que los datos han sido ajustados.

Derecho a la limitación del tratamiento

Usted mantiene en todo momento el derecho a limitar los datos que procesamos que tengan relación o puedan ser reducibles a su persona. Puede solicitar dicha limitación a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, una confirmación de que el tratamiento de sus datos está limitado hasta que usted decida cancelar dicha limitación.

Derecho de transmisibilidad

Usted mantiene en todo momento el derecho a solicitar que los datos que tratamos y que tienen relación o pueden ser reducibles a su persona sean tratados por un tercero de su elección. Puede enviar dicha solicitud a nuestro contacto encargado de asuntos de privacidad. Recibirá una respuesta a su solicitud en un plazo de 30 días. Si su solicitud es aprobada, le enviaremos, a través de la dirección de correo electrónico que conozcamos, sus facturas (personales) o copias de los datos que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado. Es muy probable que en tal caso no podamos seguir ofreciéndole nuestros servicios, pues ya no podemos garantizar la seguridad de los datos anteriores.

Derecho de oposición y otros derechos

Usted mantiene en todo momento el derecho a oponerse al tratamiento realizado por nosotros, o en nuestro nombre por terceros, de su

datos personales. En caso de oposición, interrumpiremos inmediatamente el tratamiento de sus datos mientras se investiga y tramita su oposición. En caso de una objeción justificada, le devolveremos todas las facturas y/o copias de los datos personales que nosotros, o terceros en nuestro nombre, hayamos procesado hasta ese momento y dejaremos de procesarlos a partir de entonces. Usted también mantiene el derecho a no ser objeto de procesos automatizados de toma de decisiones o elaboración de perfiles. Tratamos sus datos de tal forma que este derecho no es aplicable. Si cree que este derecho es aplicable, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro responsable de privacidad.

Cookies

Google Analytics

En nuestro sitio web se colocan cookies de la empresa estadounidense Google, como parte del servicio "Analytics".

Utilizamos este servicio para hacer un seguimiento y obtener informes sobre el uso que hacen los visitantes del sitio web. Este procesador puede estar obligado por ley a proporcionar acceso a estos datos. Recopilamos información sobre su comportamiento de navegación y compartimos estos datos con Google. Google puede iniciar esta información junto con otros conjuntos de datos y así rastrear sus movimientos en Internet. Google ha utilizado esta información para ofrecer, entre otras cosas, anuncios dirigidos (Adwords) y otros servicios y productos de Google.

Terceras Cookies Party

En caso de que las soluciones de software de terceros utilicen las cookies indicadas en esta declaración de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos en todo momento el derecho a modificar nuestra política de privacidad. No obstante, esta página siempre muestra la versión más reciente de nuestra política de privacidad. En caso de que una nueva política de privacidad tenga consecuencias para la forma en que procesamos los datos recopilados recientemente en relación con su persona, se lo notificaremos por correo electrónico.

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