Skargi

Istnieje możliwość, że wydarzy się coś niezgodnego z planem. Zalecamy, aby najpierw ujawnić wszelkie skargi, kontaktując się z nami za pomocą poniższego formularza kontaktowego. Jeśli to nie doprowadzi do rozwiązania, możliwe jest zarejestrowanie sporu do mediacji za pośrednictwem strony internetowej Fundacja ValuedShops/WebwinkelKeur (dotyczy to wyłącznie klientów holenderskich i/lub belgijskich). Od 15 lutego 2016 r. konsumenci w UE mogą również zgłaszać skargi za pośrednictwem platformy ODR Komisji Europejskiej. Platformę ODR można znaleźć pod adresem http://ec.europa.eu/odr. Jeśli Twoja skarga nie została jeszcze rozpatrzona w innym miejscu, możesz złożyć skargę za pośrednictwem platformy Unii Europejskiej.