Polityka prywatności Headshop.nl / PePePe BV

Strona główna

O naszej polityce prywatności

PePePe BV bardzo dba o prywatność użytkowników. Przetwarzamy wyłącznie dane, których potrzebujemy do (ulepszania) naszych usług i ostrożnie obchodzimy się ze wszystkimi zebranymi informacjami o użytkowniku i jego korzystaniu z naszych usług. Dane użytkownika nie są udostępniane stronom trzecim w celach komercyjnych. Niniejsza polityka prywatności dotyczy korzystania ze strony internetowej i usług świadczonych przez PePePe BV. Data początkowa obowiązywania niniejszych warunków to 07/07/2021, wraz z publikacją nowej wersji ważność wszystkich poprzednich wersji zostaje anulowana. Niniejsza polityka prywatności opisuje, jakie informacje o użytkowniku są przez nas gromadzone, do czego dane te są wykorzystywane oraz komu i na jakich warunkach dane te mogą być udostępniane stronom trzecim. Wyjaśniamy również, w jaki sposób przechowujemy dane użytkownika, jak chronimy je przed niewłaściwym wykorzystaniem oraz jakie prawa przysługują użytkownikowi w odniesieniu do przekazanych nam danych osobowych.

W przypadku jakichkolwiek pytań dotyczących naszej polityki prywatności prosimy o kontakt z naszą osobą kontaktową ds. prywatności, której dane kontaktowe znajdują się na końcu naszej polityki prywatności.

O naszym przetwarzaniu danych

Poniżej możesz przeczytać, w jaki sposób przetwarzamy Twoje dane, gdzie je zapisujemy, jakich technik bezpieczeństwa używamy i komu dane są widoczne.

Oprogramowanie sklepu internetowego

WooCommerce

Korzystamy z usług webhostingu i poczty e-mail świadczonych przez WooCommerce, W przypadku naszego webhostingu korzystamy z usług OtherDigital Ocean. Dane osobowe zebrane podczas korzystania z naszej strony internetowej i usług są udostępniane firmie OtherDigital Ocean, która wymaga dostępu do tych danych w celu oferowania wsparcia (technicznego). Nie będą oni wykorzystywać tych danych do żadnych innych celów. OtherDigital Ocean ma obowiązek, w oparciu o umowę, którą z nimi zawarliśmy, podjąć niezbędne środki ostrożności i bezpieczeństwa, jeśli chodzi o dane osobowe użytkownika.

WooCommerce

Nasz sklep internetowy został opracowany przy użyciu oprogramowania WooCommerce, Hostujemy nasz sklep internetowy na serwerze pod własnym zarządem. Podjęliśmy niezbędne środki ostrożności i środki bezpieczeństwa, jeśli chodzi o dane osobowe, takie jak szyfrowanie SSL i silna polityka haseł.

E-mail i listy mailingowe MailChimp

Korzystamy z usług poczty elektronicznej MailChimp, strony trzeciej, która ułatwia ruch e-mailowy na naszych stronach internetowych i ewentualne biuletyny. Wszelkie wiadomości e-mail z potwierdzeniem otrzymywane z naszej strony internetowej i formularzy internetowych są wysyłane z serwerów MailChimp. MailChimp nie będzie wykorzystywać Twojego imienia i nazwiska ani adresu e-mail do własnych celów. Na dole każdej automatycznej wiadomości e-mail wysyłanej z naszej strony internetowej znajduje się link "anuluj subskrypcję". Po kliknięciu tego linku nie będziesz już otrzymywać automatycznych wiadomości e-mail z naszej witryny, pamiętaj, że może to znacznie wpłynąć na funkcjonalność naszej witryny. Twoje dane osobowe będą bezpiecznie przechowywane, wysyłane i blokowane przez MailChimp. MailChimp wykorzystuje pliki cookie i inne technologie internetowe, które śledzą, czy wiadomości e-mail są otwierane i czytane. Ponadto MailChimp gromadzi informacje o użytkowniku jako odbiorcy i tematach tych wiadomości e-mail w celu poprawy jakości swoich usług, dane te są przechowywane przez 30 dni. MailChimp zachowuje prawo do wykorzystywania danych osobowych użytkownika w celu dalszej poprawy jakości swoich usług.

i w tym kontekście udostępniać je stronom trzecim.

Cyfrowy Webhost

W przypadku naszej regularnej biznesowej poczty elektronicznej korzystamy z usług poczty elektronicznej firmy Digital Ocean. Podmiot ten wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapobiec niewłaściwemu wykorzystaniu, utracie lub uszkodzeniu danych użytkownika. Digital Webhost nie ma dostępu do naszej skrzynki pocztowej i traktujemy nasz ruch e-mail jako poufny.

Procesory płatności

Pay.nl

Do zawierania i przetwarzania (części) naszych płatności w naszym sklepie internetowym używamy dostawcy płatności Pay.nl. Pay.nl przetwarza imię i nazwisko, adres i informacje o miejscu zamieszkania użytkownika. Przetwarza również informacje dotyczące płatności, takie jak numer konta bankowego lub numer karty kredytowej. Pay.nl wdrożył odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkownika. Pay.nl zachowuje prawo do wykorzystywania Twoich danych osobowych (zanonimizowanych) w celu dalszego ulepszania swoich usług i, w tym kontekście, udostępniania ich stronom trzecim. W przypadku wniosku o odroczoną płatność (kredyt) Pay.nl udostępni dane osobowe i informacje o zamówieniu odpowiedniemu dostawcy usług płatniczych. Wszystkie wyżej wymienione gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych mają również zastosowanie do wszelkich usług Pay.nl, które korzystają z usług stron trzecich. Pay.nl nie przechowuje danych użytkownika dłużej niż jest to dozwolone przez odpowiednie podstawy prawne.

Recenzje

WebwinkelKeur

Używamy WebwinkelKeur do zbierania recenzji. Aby zostawić recenzję, musisz podać swój adres e-mail, imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania. WebwinkelKeur udostępnia nam pewne dane, które są niezbędne do dopasowania recenzji do zamówienia. Ponadto WebwinkelKeur publikuje imię i nazwisko oraz miejsce zamieszkania użytkownika na swojej stronie internetowej. W niektórych przypadkach WebwinkelKeur może skontaktować się z użytkownikiem, aby poprosić go o wyjaśnienie, rozwinięcie lub skomentowanie recenzji. W przypadku jednej z naszych próśb o recenzję udostępniamy Twoje imię i nazwisko oraz adres e-mail firmie WebwinkelKeur, która wykorzystuje te informacje wyłącznie w celu zaproszenia Cię do pozostawienia recenzji. Firma WebwinkelKeur wdrożyła odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych użytkowników. WebwinkelKeur zachowuje prawo do wykorzystywania danych osobowych użytkownika w celu oferowania swoich usług i udostępniania ich stronom trzecim, na co WebwinkelKeur wyraził zgodę. Wszystkie wyżej wymienione gwarancje dotyczące ochrony danych osobowych użytkownika mają również zastosowanie do wszelkich usług WebwinkelKeur, które korzystają z usług stron trzecich.

Transport i logistyka Księgowość i rachunkowość Zewnętrzne kanały sprzedaży

Cel przetwarzania danych

Ogólny cel przetwarzania danych

Wykorzystujemy dane użytkownika wyłącznie w celu świadczenia mu naszych usług. Oznacza to, że cel przetwarzania tych danych pozostaje w bezpośrednim związku z zadaniem, które nam oferujesz. Nie wykorzystujemy tych danych do (adresowanych) celów marketingowych. Jeśli użytkownik udostępni nam informacje, a my wykorzystamy te informacje, aby - nie na podstawie prośby - skontaktować się z nim w późniejszym czasie, najpierw poprosimy o wyraźną zgodę. Dane użytkownika nie są udostępniane stronom trzecim,

w jakimkolwiek innym celu niż wypełnianie obowiązków księgowych i administracyjnych. Wszystkie te osoby trzecie są zobowiązane do zachowania poufności na podstawie umowy, którą z nimi zawarliśmy, przysięgi lub zobowiązania prawnego.

Automatycznie gromadzone dane

Informacje automatycznie gromadzone przez naszą stronę internetową są przetwarzane wyłącznie w celu zapewnienia użytkownikowi i/lub dalszego ulepszania naszych usług. Informacje te (na przykład adres IP użytkownika (zanonimizowany), przeglądarka internetowa i system operacyjny) nie stanowią danych osobowych.

Współpraca w zakresie dochodzeń podatkowych i karnych

W niektórych przypadkach możemy zostać zobowiązani przez rząd do udostępnienia informacji o użytkowniku w celu pomocy w dochodzeniu podatkowym lub karnym. W takich przypadkach jesteśmy zmuszeni zastosować się do tego obowiązku i udzielić pomocy, ale w oparciu o zgodne z prawem możliwości zgłosimy sprzeciw.

Okresy przechowywania

Przechowujemy dane użytkownika tak długo, jak długo jest on naszym klientem. Oznacza to, że utrzymujemy i przechowujemy profil klienta do momentu poinformowania nas o rezygnacji z korzystania z naszych usług. Taka wiadomość działa również jako prośba o zapomnienie. Jesteśmy zobowiązani do przechowywania faktur z danymi (osobowymi) użytkownika ze względu na odpowiednie obowiązki administracyjne, a informacje te są bezpiecznie przechowywane tak długo, jak długo nie upłynął odpowiedni termin dla tych obowiązków. Personel nie ma już dostępu do profilu klienta ani żadnych dokumentów sporządzonych w związku z jego zleceniem lub zadaniem.

Twoje prawa

Na podstawie obowiązującego prawa holenderskiego i europejskiego użytkownik, jako strona, której dane dotyczą, ma pewne prawa w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych przez nas lub w naszym imieniu. Poniżej znajduje się wyjaśnienie tych praw i sposobu, w jaki użytkownik, jako osoba, której dane dotyczą, może się na nie powoływać. Zasadniczo, aby zapobiec nadużyciom, wysyłamy faktury i kopie danych wyłącznie na adresy e-mail podane nam przez użytkownika. Jeśli użytkownik chce otrzymywać te dane na inny adres e-mail lub na przykład pocztą tradycyjną, poprosimy go o odpowiednią identyfikację. Prowadzimy administrację złożonych wniosków, w przypadku wniosku o zapomnienie będziemy prowadzić administrację zanonimizowanych danych. Użytkownik otrzymuje wszystkie faktury i kopie danych w plikach o strukturze nadającej się do odczytu maszynowego w oparciu o klasyfikacje danych, których używamy w naszym systemie. Przez cały czas użytkownik ma prawo do złożenia skargi do Autoriteit Persoonsgegevens, jeśli podejrzewa, że niewłaściwie traktujemy lub niewłaściwie wykorzystujemy jego dane osobowe.

Prawo do inspekcji

W każdej chwili użytkownik ma prawo wglądu do przetwarzanych przez nas danych, które są lub mogą być powiązane z jego osobą. Użytkownik może zażądać takiego wglądu od osoby kontaktowej odpowiedzialnej za kwestie prywatności. Użytkownik otrzyma odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. W przypadku pozytywnego rozpatrzenia wniosku prześlemy użytkownikowi, za pośrednictwem znanego nam adresu e-mail, kopię wszystkich danych wraz z dodatkowym przeglądem podmiotów przetwarzających, które zarządzają tymi danymi, podając jednocześnie kategorie, w ramach których przechowujemy te dane.

Prawo do sprostowania

W każdej chwili użytkownik zachowuje prawo do skorygowania przetwarzanych przez nas danych, które mają związek lub mogą mieć związek z jego osobą. Użytkownik może zwrócić się o takie dostosowanie do naszej osoby kontaktowej odpowiedzialnej za kwestie prywatności. Użytkownik otrzyma odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli wniosek zostanie zatwierdzony, prześlemy użytkownikowi potwierdzenie dostosowania danych za pośrednictwem znanego nam adresu e-mail.

Prawo do ograniczenia przetwarzania

Przez cały czas użytkownik ma prawo do ograniczenia przetwarzanych przez nas danych, które mają związek z jego osobą lub mogą być z nią powiązane. Użytkownik może zwrócić się o takie ograniczenie do osoby kontaktowej odpowiedzialnej za kwestie prywatności. Użytkownik otrzyma odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli prośba zostanie zaakceptowana, wyślemy Ci, za pośrednictwem znanego nam adresu e-mail, potwierdzenie, że przetwarzanie Twoich danych jest ograniczone do czasu, gdy zdecydujesz się anulować to ograniczenie.

Prawo zbywalności

W każdej chwili użytkownik ma prawo zażądać, aby przetwarzane przez nas dane, które mają związek z jego osobą lub mogą być z nią powiązane, były przetwarzane przez wybraną przez niego stronę trzecią. Użytkownik może przesłać taki wniosek do osoby kontaktowej odpowiedzialnej za kwestie prywatności. Użytkownik otrzyma odpowiedź na swój wniosek w ciągu 30 dni. Jeśli Twoja prośba zostanie zaakceptowana, prześlemy Ci, za pośrednictwem znanego nam adresu e-mail, Twoje (osobiste) faktury lub kopie danych przetwarzanych przez nas lub strony trzecie w naszym imieniu. Jest wysoce prawdopodobne, że w takim przypadku nie będziemy mogli dłużej oferować użytkownikowi naszych usług, ponieważ nie będziemy mogli zagwarantować bezpieczeństwa wcześniejszych danych.

Prawo do sprzeciwu i inne prawa

Przez cały czas użytkownik zachowuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania przez nas lub w naszym imieniu przez strony trzecie jego danych osobowych.

danych osobowych. W przypadku takiego sprzeciwu niezwłocznie zaprzestaniemy przetwarzania danych użytkownika na czas rozpatrywania sprzeciwu. W przypadku uzasadnionego sprzeciwu zwrócimy wszystkie faktury i/lub kopie danych osobowych, które my lub osoby trzecie w naszym imieniu przetwarzały do tego momentu, a następnie zaprzestaniemy ich przetwarzania. Użytkownik zachowuje również prawo do niepodlegania zautomatyzowanym procesom decyzyjnym lub profilowaniu. Przetwarzamy dane użytkownika w taki sposób, że prawo to nie ma zastosowania. Jeśli uważasz, że to prawo ma zastosowanie, prosimy o skontaktowanie się z naszą osobą kontaktową odpowiedzialną za kwestie prywatności.

Pliki cookie

Google Analytics

Za pośrednictwem naszej strony internetowej umieszczane są pliki cookie amerykańskiej firmy Google w ramach usługi "Analytics".

Korzystamy z tej usługi, aby śledzić i otrzymywać raporty na temat sposobu, w jaki odwiedzający korzystają z witryny. Ten podmiot przetwarzający może być zobowiązany przez prawo do zapewnienia dostępu do tych danych. Gromadzimy informacje o zachowaniu użytkownika podczas surfowania i udostępniamy te dane firmie Google. Google może uruchomić te informacje w połączeniu z innymi zestawami danych i w ten sposób śledzić ruchy użytkownika w Internecie. Google wykorzystuje te informacje do oferowania, między innymi, ukierunkowanych reklam (Adwords) oraz innych usług i produktów Google.

Trzecie pliki cookie Party

W takim przypadku oprogramowanie innych firm wykorzystuje pliki cookie określone w niniejszym oświadczeniu o ochronie prywatności.

Zmiany w polityce prywatności

Przez cały czas zachowujemy prawo do zmiany naszej polityki prywatności. Na tej stronie zawsze jednak wyświetlana jest najnowsza wersja naszej polityki prywatności. Jeśli nowa polityka prywatności będzie miała wpływ na sposób, w jaki przetwarzamy ostatnio zebrane dane dotyczące Twojej osoby, powiadomimy Cię o tym za pośrednictwem poczty elektronicznej.

Szczegóły firmy PePePe BV

Sulky 6 J Zeewolde Nederland | T (0031)(0)20-6249061 | E info@headshop.nl