Política de privacidade Headshop.nl / PePePe BV

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Sobre a nossa política de privacidade

A PePePe BV preocupa-se muito com a sua privacidade. Processamos exclusivamente os dados de que necessitamos para (melhorar) os nossos serviços e tratamos cuidadosamente todas as informações recolhidas sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Os seus dados não são partilhados com terceiros para fins comerciais. Esta política de privacidade aplica-se à utilização do sítio Web e aos serviços prestados pela PePePe BV. A data de início da validade destes termos e condições é 07/07/2021, com a publicação de uma nova versão a validade de todas as versões anteriores é cancelada. Esta política de privacidade descreve quais as informações sobre si que são recolhidas por nós, para que são utilizados estes dados e com quem e em que condições estes dados podem ser partilhados com terceiros. Também lhe explicamos como armazenamos os seus dados, como os protegemos contra utilização indevida e quais os direitos que lhe assistem relativamente aos dados pessoais que nos fornece.

Se tiver alguma dúvida sobre a nossa política de privacidade, contacte a nossa pessoa de contacto para a privacidade, cujos dados de contacto se encontram no final da nossa política de privacidade.

Sobre o nosso tratamento de dados

Abaixo pode ler como processamos os seus dados, onde os guardamos, que técnicas de segurança utilizamos e a quem os dados são visíveis.

Software de loja virtual

WooCommerce

Utilizamos serviços de webhosting e de correio eletrónico fornecidos pela WooCommerce. Para o nosso webhosting, utilizamos os serviços da OtherDigital Ocean. Os dados pessoais recolhidos com a utilização do nosso sítio Web e dos nossos serviços são partilhados com a OtherDigital Ocean, que necessita de aceder a esses dados para prestar assistência (técnica). A empresa não utilizará estes dados para quaisquer outros fins. A OtherDigital Ocean tem a obrigação, com base no acordo que celebrámos com eles, de tomar as precauções e medidas de segurança necessárias no que diz respeito aos seus dados pessoais.

WooCommerce

A nossa loja virtual foi desenvolvida com o software WooCommerce. Alojamos a nossa loja virtual num servidor gerido por nós. Tomámos as precauções e medidas de segurança necessárias no que diz respeito aos seus dados pessoais, tais como uma encriptação SSL e uma política de palavra-passe forte.

Correio eletrónico e listas de correio MailChimp

Utilizamos os serviços de correio eletrónico do MailChimp, um terceiro que facilita o tráfego de correio eletrónico dos nossos sítios Web e possíveis boletins informativos. Qualquer mensagem de correio eletrónico de confirmação que receba do nosso sítio Web e dos formulários Web é-lhe enviada a partir dos servidores do MailChimp. A MailChimp não utilizará o seu nome e endereço de correio eletrónico para os seus próprios fins. Na parte inferior de cada mensagem de correio eletrónico automatizada enviada a partir do nosso sítio Web, encontrará uma ligação para "anular a subscrição". Ao clicar nesta ligação, deixará de receber mensagens de correio eletrónico automatizadas do nosso sítio Web. Tenha em atenção que isto pode afetar significativamente a funcionalidade do nosso sítio Web. Os seus dados pessoais serão armazenados, enviados e bloqueados de forma segura pelo MailChimp. O MailChimp utiliza cookies e outras tecnologias da Internet que registam se as mensagens de correio eletrónico são abertas e lidas. Além disso, o MailChimp recolhe informações sobre o utilizador enquanto destinatário e sobre os assuntos dessas mensagens de correio eletrónico com o objetivo de melhorar a qualidade do seu serviço, sendo estes dados armazenados durante 30 dias. A MailChimp reserva-se o direito de utilizar as informações pessoais do utilizador para melhorar a qualidade do seu serviço.

serviços e, neste contexto, partilhá-lo com terceiros.

Webhost digital

Para o nosso correio eletrónico comercial regular, utilizamos os serviços de correio eletrónico da Digital Ocean. Esta empresa implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a utilização incorrecta, a perda ou a corrupção dos seus dados. A Digital Webhost não tem acesso à nossa caixa de correio e tratamos o nosso tráfego de correio eletrónico de forma confidencial.

Processadores de pagamentos

Pay.nl

Para concluir e processar (parte) dos nossos pagamentos na nossa loja online, utilizamos o fornecedor de pagamentos Pay.nl. A Pay.nl processa o seu nome, morada e dados de residência. Também processa informações de pagamento, tais como o número da sua conta bancária ou o número do seu cartão de crédito. A Pay.nl implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. A Pay.nl reserva-se o direito de utilizar as suas informações pessoais (anonimizadas) para melhorar os seus serviços e, neste contexto, partilhá-las com terceiros. No caso de um pedido de adiamento do pagamento (facilidade de crédito), a Pay.nl partilhará as informações pessoais e da encomenda com o fornecedor de pagamentos adequado. Todas as garantias acima mencionadas relativas à proteção dos seus dados pessoais são igualmente aplicáveis a todos os serviços do Pay.nl que recorram a terceiros. A Pay.nl não guarda os seus dados por mais tempo do que as parcelas permitidas pelos fundamentos legais adequados.

Comentários

WebwinkelKeur

Utilizamos o WebwinkelKeur para recolher comentários. Para deixar um comentário, é necessário preencher o seu endereço de correio eletrónico, nome e local de residência. O WebwinkelKeur partilha connosco determinados dados que são necessários para que possamos fazer corresponder a sua opinião à sua encomenda. Além disso, o WebwinkelKeur publica o seu nome e local de residência no seu próprio sítio Web. Em alguns casos, o WebwinkelKeur pode contactá-lo para lhe pedir que esclareça, elabore ou comente a sua avaliação. No caso de um dos nossos pedidos de avaliação, partilhamos o seu nome e endereço de correio eletrónico com o WebwinkelKeur, que utiliza estas informações com o único objetivo de o convidar a deixar uma avaliação. O WebwinkelKeur implementou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais. O WebwinkelKeur reserva-se o direito de utilizar as suas informações pessoais para oferecer os seus serviços e de as partilhar com terceiros, se tiver dado autorização ao WebwinkelKeur para o fazer. Todas as garantias supracitadas em matéria de proteção dos seus dados pessoais são igualmente aplicáveis a todos os serviços da WebwinkelKeur que recorram a terceiros.

Transportes e logística Contabilidade e escrituração Canais de venda externos

Objetivo do tratamento de dados

Objetivo geral do tratamento de dados

Utilizamos os seus dados com o único objetivo de lhe prestar os nossos serviços. Isto significa que o objetivo do tratamento destes dados está diretamente relacionado com a missão ou tarefa que nos é proposta. Não utilizamos estes dados para fins de marketing (dirigido). Se partilhar informações connosco e utilizarmos essas informações para - não com base num pedido - o contactar posteriormente, pediremos primeiro o seu consentimento explícito. Os seus dados não são partilhados com terceiros,

com qualquer outro objetivo que não seja o cumprimento de obrigações contabilísticas e administrativas. Estes terceiros estão todos obrigados a um dever de confidencialidade com base no acordo que temos com eles, num juramento ou numa obrigação legal.

Dados recolhidos automaticamente

As informações recolhidas automaticamente pelo nosso sítio Web são tratadas com o único objetivo de lhe fornecer e/ou melhorar os nossos serviços. Estas informações (por exemplo, o seu endereço IP (anonimizado), o seu browser e o seu sistema operativo) não constituem informações pessoais.

Cooperação em matéria de investigação fiscal e criminal

Em alguns casos, podemos ser obrigados pelo governo a partilhar as suas informações com o objetivo de ajudar numa investigação fiscal ou criminal. Nesses casos, somos obrigados a cumprir e a prestar assistência, mas, com base em possibilidades legais, apresentaremos objecções.

Períodos de conservação

Guardamos os seus dados enquanto for nosso cliente. Isto significa que mantemos e conservamos o seu perfil de cliente até que nos comunique que já não deseja utilizar os nossos serviços. Esta mensagem também funciona como um pedido para ser esquecido. Somos obrigados a manter facturas com as suas informações (pessoais) devido a obrigações administrativas relevantes; estas informações são armazenadas em segurança enquanto o prazo relevante para estas obrigações ainda não tiver expirado. O pessoal deixa de ter acesso ao seu perfil de cliente e a quaisquer documentos elaborados devido à sua missão ou tarefa.

Os seus direitos

Com base na legislação holandesa e europeia em vigor, o utilizador, enquanto parte interessada, tem determinados direitos no que diz respeito aos dados pessoais que são processados por nós ou em nosso nome. Abaixo encontra uma explicação destes direitos e da forma como o utilizador, enquanto parte interessada, pode invocar estes direitos. Em princípio, para evitar abusos, só enviamos facturas e cópias dos seus dados para endereços de correio eletrónico que nos tenha dado a conhecer. Se desejar receber estes dados noutro endereço eletrónico ou, por exemplo, por correio, pedir-lhe-emos que se identifique em conformidade. Mantemos uma administração dos pedidos concluídos; no caso de um pedido para ser esquecido, manteremos uma administração dos dados anónimos. O utilizador recebe todas as facturas e cópias de dados em ficheiros estruturados num formato legível por máquina com base nas classificações de dados que utilizamos no nosso sistema. O utilizador tem sempre o direito de apresentar uma queixa junto da Autoriteit Persoonsgegevens se suspeitar que tratamos mal ou utilizamos indevidamente os seus dados pessoais.

Direito de inspeção

O utilizador mantém sempre o direito de consultar os dados que tratamos e que estão relacionados ou podem ser reduzidos à sua pessoa. Pode solicitar essa consulta ao nosso contacto responsável pelas questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aprovado, enviar-lhe-emos, através do endereço de correio eletrónico que conhecemos, uma cópia de todos os dados com uma visão geral dos subcontratantes que gerem estes dados, mencionando também as categorias sob as quais guardamos estes dados.

Direito de retificação

O utilizador mantém sempre o direito de solicitar a adaptação dos dados que tratamos e que estejam relacionados ou possam ser reduzidos à sua pessoa. Pode solicitar essa adaptação ao nosso contacto responsável pelas questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aprovado, enviar-lhe-emos, através do endereço eletrónico que conhecemos, uma confirmação de que os dados foram adaptados.

Direito à limitação do tratamento

O utilizador mantém sempre o direito de limitar os dados que tratamos e que estão relacionados ou podem ser reduzidos à sua pessoa. Pode solicitar essa limitação ao nosso contacto responsável pelas questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aprovado, enviar-lhe-emos, através do endereço eletrónico que conhecemos, uma confirmação de que o tratamento dos seus dados está limitado até que opte por cancelar essa limitação.

Direito de transmissibilidade

O utilizador mantém sempre o direito de solicitar que os dados que tratamos e que estão relacionados ou podem ser reduzidos à sua pessoa sejam tratados por um terceiro da sua escolha. Pode enviar esse pedido ao nosso contacto responsável pelas questões de privacidade. Receberá uma resposta ao seu pedido no prazo de 30 dias. Se o seu pedido for aprovado, enviar-lhe-emos, através do endereço de correio eletrónico que conhecemos, as suas facturas (pessoais) ou cópias dos dados que nós, ou terceiros em nosso nome, processámos. É muito provável que, nesse caso, deixemos de poder oferecer-lhe os nossos serviços, uma vez que já não podemos garantir a segurança dos dados anteriores.

Direito de objeção e outros direitos

O utilizador mantém sempre o direito de se opor ao tratamento por nós, ou em nosso nome por terceiros, dos seus

dados pessoais. Em caso de objeção, cessaremos imediatamente o tratamento dos seus dados enquanto a sua objeção estiver a ser investigada e tratada. No caso de uma objeção justificada, devolveremos todas as facturas e/ou cópias dos dados pessoais que nós, ou terceiros em nosso nome, tenhamos processado até esse momento e cessaremos o processamento a partir daí. O utilizador mantém igualmente o direito de não ser sujeito a processos de decisão automatizados ou à definição de perfis. Processamos os seus dados de forma a que este direito não se aplique. Se considerar que este direito se aplica, pedimos-lhe que contacte o nosso contacto responsável pelas questões de privacidade.

Biscoitos

Google Analytics

Através do nosso sítio Web são colocados cookies da empresa americana Google, no âmbito do serviço "Analytics".

Utilizamos este serviço para acompanhar e obter relatórios sobre a forma como os visitantes utilizam o sítio Web. Este processador pode ser obrigado por lei a fornecer acesso a estes dados. Recolhemos informações sobre o seu comportamento de navegação e partilhamos estes dados com a Google. A Google pode iniciar esta informação em conjunto com outros conjuntos de dados e, assim, seguir os seus movimentos na Internet. A Google utilizou esta informação para oferecer, entre outras coisas, anúncios direccionados (Adwords) e outros serviços e produtos Google.

Cookies de terceiros Party

Nesse caso, as soluções de software de terceiros utilizam os cookies indicados na presente declaração de privacidade.

Alterações à política de privacidade

Reservamo-nos o direito de alterar a nossa política de privacidade em qualquer altura. No entanto, esta página apresenta sempre a versão mais recente da nossa política de privacidade. Se uma nova política de privacidade tiver consequências para a forma como processamos os dados recentemente recolhidos relativamente à sua pessoa, notificá-lo-emos por correio eletrónico.

Dados da empresa PePePe BV

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