Enviam para o meu país?

Enviamos para a maioria dos países da UE. Pode encontrar estes países na tabela abaixo. Enviamos todas as nossas encomendas para a UE através da DHL, DPD ou PostNL, consoante a zona. Desta forma, podemos prestar o melhor serviço possível. Receberá sempre um código de rastreio para seguir a sua encomenda de porta a porta.

País Entrega Custos Envio gratuito
Áustria 2 – 3 €11,95 €125,-
Bélgica 1 – 2 €7,95 €125,-
Bulgária 6 – 8 €22,95 €125,-
Croácia 3 – 5 €18,95 €125,-
República Checa 2 – 4 €15,95 €125,-
Estónia 4 – 6 €17,95 €125,-
França 2 – 3 €12,95 €125,-
Alemanha 1 – 3 €7,95 €125,-
Grécia 6 – 8 €23,95 €125,-
Irlanda 3 – 4 €19,95 €125,-
Itália 2 – 4 €17,95 €125,-
Letónia 3 – 5 €14,95 €125,-
Lituânia 3 – 5 €21,95 €125,-
Luxemburgo 1 – 2 €11,95 €125,-
Países Baixos 1 – 2 €6,95 €125,-
Polónia 2 – 3 €15,95 €125,-
Portugal 3 – 4 €20,95 €125,-
Roménia 3 – 5 €18,95 €125,-
Eslováquia 3 – 5 €16,95 €125,-
Eslovénia 2 – 3 €17,95 €125,-
Espanha 2 – 3 €17,95 €125,-

* As zonas de difícil acesso, como as ilhas ou outras regiões remotas, custarão cerca de 20 euros a mais devido a taxas adicionais da transportadora.

Nota: Tentamos enviar todas as encomendas no prazo de 1 dia útil, todos os prazos de entrega são estimados e podem variar devido ao trânsito e feriados.

Expedição discreta

Enviamos todas as nossas encomendas para a UE através da DHL, DPD ou PostNL, consoante a zona.

Todas as nossas encomendas são embaladas e enviadas de forma discreta. Não há qualquer referência a quem é o remetente. Também NÃO existe qualquer referência ao conteúdo da encomenda. Não se encontra na embalagem qualquer logótipo ou texto que mencione "Headshop".

Seguimento e localização de envios

Assim que a transportadora tiver a sua encomenda, receberá um e-mail com a sua ligação de seguimento e localização.

Se a encomenda não tiver sido entregue, o estafeta tentará entregar a encomenda mais algumas vezes. Se a encomenda for entregue noutro local, o estafeta deixará uma nota com o endereço da estação de correios mais próxima para a recolher. Em casos excepcionais, o estafeta entregará a encomenda aos seus vizinhos. Mas não se preocupe, devido ao envio discreto, ninguém sabe o que está dentro da encomenda.

Pode contactar a empresa de correio com o seu número de rastreio para evitar que nos devolvam a sua encomenda. Normalmente, uma encomenda permanece nos correios durante 1 a 2 semanas.

Não recebeu o seu número de seguimento e localização? Verifique o seu spam. Não existe? Por favor contacte-nos.

Estatuto jurídico no meu país

Todos os nossos produtos são naturais, suplementos e legais nos Países Baixos. Só pode encomendar se tiver mais de 18 anos. O utilizador é responsável por conhecer o estatuto legal dos nossos produtos no seu país. Por favor, informe-se sobre as leis do seu país antes de efetuar uma compra.

Importante: Não reembolsamos o seu dinheiro se a alfândega apreender a sua encomenda. A alfândega pode apreender a encomenda antes ou depois de a enviar para o seu país. No entanto, pode sempre seguir o rasto e localizar a sua encomenda para saber o estado mais recente da mesma.

Leia a nossa Termos e condições.

Enviamos depois de recebermos o pagamento

Tenha em atenção que só podemos preparar encomendas depois de o pagamento ter sido recebido. A sua encomenda é preparada no prazo de 24 horas após a confirmação do pagamento.

Alguns métodos de pagamento, como a transferência bancária, demoram até alguns dias. Se utilizar o método bancário online, recebemos o pagamento quase imediatamente, pelo que podemos enviar a sua encomenda mais rapidamente.

Opções de pagamento

Fazemos entregas em quase todos os países da UE. No entanto, orgulhamo-nos do nosso legado holandês. Algumas cidades holandesas que confiam nos nossos serviços e produtos são: